Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Maison Hund

Inhaberin: Barbara Rahel Manser

Petersburger Str. 97

10247 Berlin
Deutschland

Telefon: 0176 768 13 825

E-Mail: kontakt@maisonhund.de

Website: www.maisonhund.de

2. Überblick über die Datenverarbeitungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops, die Anbahnung und Erfüllung von Verträgen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen, die Einhaltung rechtlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten sowie technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Anbieter beziehungsweise der Webserver automatisch Daten und Informationen vom Endgerät der aufrufenden Person. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite beziehungsweise Datei,
übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus,
Website, von der aus der Zugriff erfolgt ist (Referrer-URL),
Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem,
Name des Internet-Service-Providers.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit der IT-Systeme zu gewährleisten sowie Missbrauch und Angriffe erkennen und abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website.

Die Logdaten werden grundsätzlich nach [z. B. 7 Tagen] gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist. Bei der Aufklärung von Missbrauchs- oder Sicherheitsvorfällen kann eine Speicherung bis zur endgültigen Klärung erforderlich sein.

5. Hosting

Unsere Website und unser Online-Shop werden bei folgendem Dienstleister betrieben:

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

IONOS SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

Deutschland

E-Mail: datenschutz@ionos.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

IONOS SE

Der Datenschutzbeauftragte

56410 Montabaur

Deutschland

E-Mail: datenschutz@ionos.de

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen, in unserem Auftrag. Soweit erforderlich, haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

[Bei Wix / Jimdo / Squarespace / Shopware / WooCommerce / sonstigem System: konkret passend anpassen.]

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder über andere Kontaktwege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls Bestellinformationen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

Wir löschen Anfragen, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Kundenkonto

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen. Wir verarbeiten die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Passwort sowie Bestellhistorie, um das Kundenkonto einzurichten und zu verwalten, Bestellungen zu vereinfachen und Ihnen Einsicht in frühere Bestellungen zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über [E-Mail-Adresse / Kundenbereich] verlangen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin speichern müssen, werden für die weitere Nutzung gesperrt und nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht.

8. Bestellungen im Online-Shop

Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Vor- und Nachname,
Rechnungs- und Lieferanschrift,
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer,
bestellte Produkte, Bestelldaten und Bestellnummer,
Zahlungsart und Zahlungsstatus,
gegebenenfalls Nachrichten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung, Lieferung, Kommunikation zu Ihrer Bestellung, Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Rückgabeanliegen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, geben wir die erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister sowie gegebenenfalls an Steuerberatung oder Buchhaltung weiter. Diese Empfänger dürfen die Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeiten.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die jeweils erforderlichen Zahlungsdaten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte nur die tatsächlich angebotenen Zahlungsarten und Anbieter belassen:

[PayPal]

Bei Zahlung über PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Verantwortlicher Zahlungsdienstleister ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

[Klarna]

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Verantwortlicher Zahlungsdienstleister ist Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen: https://www.klarna.com/de/datenschutz/

[Shopify Payments]

Bei Zahlung über Shopify Payments werden die erforderlichen Daten an die für die Zahlungsabwicklung beteiligten Gesellschaften der Shopify-Unternehmensgruppe und gegebenenfalls weitere Zahlungsdienstleister übermittelt. Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

[Vorkasse / Banküberweisung]

Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir die für die Zuordnung und Prüfung der Zahlung erforderlichen Daten, insbesondere Name, Bestellnummer, Betrag, Kontoinformationen und Verwendungszweck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten – in der Regel Name, Lieferanschrift und, soweit erforderlich, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer – an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte nur verwendete Versanddienstleister belassen:

[DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn – Datenschutzhinweise: https://www.dhl.de/datenschutz]
[Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn – Datenschutzhinweise: https://www.deutschepost.de/datenschutz]
[Hermes Germany GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg – Datenschutzhinweise: https://www.myhermes.de/datenschutz]
[anderer Versanddienstleister mit vollständiger Angabe und Datenschutzhinweis]

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden. Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch Nachricht an [E-Mail-Adresse].

Wir speichern außerdem die Anmelde- und Bestätigungsdaten, um die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Dokumentation einer rechtmäßigen Newsletteranmeldung.

Newsletter-Dienstleister: [Name, Anschrift, Link zur Datenschutzerklärung; Hinweis auf Auftragsverarbeitung und ggf. Drittlandtransfer ergänzen.]

12. Cookies, vergleichbare Technologien und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website und der Warenkorb funktionieren, Einstellungen gespeichert werden können oder der Bestellprozess sicher durchgeführt werden kann.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien nicht technisch erforderlich sind – beispielsweise für Statistik, Marketing, Retargeting oder die Einbindung externer Inhalte –, setzen wir diese nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Abs. 1 TDDDG.

Technisch erforderliche Cookies und Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, funktionsfähigen und nutzerfreundlichen Betrieb unseres Online-Shops.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über [Link/Button „Cookie-Einstellungen“] ändern oder widerrufen. Die Einstellungsmöglichkeiten Ihres Browsers erlauben Ihnen zudem, Cookies zu löschen, zu blockieren oder über deren Speicherung informiert zu werden. Bei Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Einwilligungsmanagement-Tool: [Name des Consent-Management-Tools, Anbieter, Anschrift, Link Datenschutzerklärung; nur eintragen, wenn verwendet.]

13. Reichweitenmessung und Marketing

[Diesen gesamten Abschnitt nur verwenden, wenn tatsächlich Analyse-, Marketing- oder Social-Media-Tracking-Tools eingesetzt werden. Für jedes eingesetzte Tool müssen Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage, Speicherdauer, Empfänger sowie Drittlandübermittlungen konkret ergänzt werden.]

[Google Analytics]

Wir verwenden [Google Analytics 4] zur Analyse der Nutzung unserer Website. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics setzt Cookies oder vergleichbare Technologien ein und verarbeitet unter anderem Nutzungs- und Geräteinformationen sowie IP-Adresse.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Es kann zu einer Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kommen. Informationen zum Datenschutz bei Google: https://policies.google.com/privacy

[Bitte technische Konfiguration, insbesondere IP-Verarbeitung, Aufbewahrungsdauer, Google-Signale, User-ID, Werbefunktionen und Drittlandtransfer mit dem konkreten Setup abgleichen.]

[Meta Pixel]

Wir verwenden [Meta Pixel] der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, um die Wirksamkeit von Werbung zu messen und interessenbezogene Werbung auszuspielen. Dabei können Nutzungs-, Geräte-, Ereignis- und gegebenenfalls Bestelldaten verarbeitet und Meta zugeordnet werden.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Datenübermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen: https://www.facebook.com/privacy/policy/

[Bitte prüfen, ob eine Vereinbarung zur gemeinsamen Verantwortlichkeit, insbesondere „Controller Addendum“, erforderlich ist und ergänzen.]

[Instagram / Facebook / TikTok / Pinterest / sonstige Social-Media-Plugins]

[Beschreibe nur tatsächlich eingebundene Plugins, Feeds, Videos, Karten oder Social-Media-Buttons. Bei direkter Einbindung können bereits beim Laden der Seite Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Einsatz nur nach Einwilligung, soweit erforderlich. Datenschutzlink und ggf. Drittlandtransfer ergänzen.]

14. Externe Inhalte und Dienste

Auf unserer Website können Inhalte oder Dienste von Drittanbietern eingebunden sein, beispielsweise Karten, Videos, Schriftarten, Bewertungsdienste oder Social-Media-Inhalte. Bei der Aktivierung solcher Inhalte können Daten, insbesondere die IP-Adresse und technische Nutzungsdaten, an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit die Einbindung nicht technisch erforderlich ist, erfolgt sie nur nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Management-Tool. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eingesetzte externe Dienste:

[Google Maps / Anbieter, Zweck, Datenschutzerklärung]
[YouTube / Anbieter, Zweck, Datenschutzerklärung]
[Trusted Shops / Anbieter, Zweck, Datenschutzerklärung]
[Google Fonts / nur bei externer Nachladung; Anbieter, Zweck, Datenschutzerklärung]
[sonstige Dienste]

15. Bewertungen

Wenn Sie nach einer Bestellung zur Abgabe einer Bewertung eingeladen werden, können wir Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer und gegebenenfalls bestellte Produkte an [Name des Bewertungsdienstleisters] übermitteln. Die Übermittlung erfolgt [auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer Verbesserung unseres Angebots und der Einholung authentischer Bewertungen – Rechtsgrundlage zwingend rechtlich prüfen].

Datenschutzhinweise des Dienstleisters: [Link]

16. Empfänger personenbezogener Daten

Wir setzen für einzelne Leistungen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein. Soweit diese personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind sie vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet. Empfänger können insbesondere sein:

Hosting- und Shop-System-Anbieter,
IT- und Sicherheitsdienstleister,
Zahlungsdienstleister,
Versanddienstleister,
Newsletter- und E-Mail-Dienstleister,
Anbieter von Analyse-, Marketing- und Einwilligungsmanagement-Tools, soweit Sie eingewilligt haben,
Steuerberatung, Buchhaltung und gegebenenfalls Behörden, soweit rechtlich erforderlich.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten kann auch außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, wenn wir Dienste von Anbietern mit Sitz oder Servern in solchen Drittländern einsetzen. Dies geschieht nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Informationen zu konkreten Drittlandübermittlungen finden Sie, soweit einschlägig, in den Beschreibungen der jeweiligen Dienste in dieser Datenschutzerklärung.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und Geschäftsunterlagen werden für die Dauer gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Die konkrete Dauer richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht weiterhin zur Vertragsabwicklung, Rechtsverteidigung oder aufgrund anderer gesetzlicher Gründe benötigt werden.

Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Einwilligungsdaten speichern wir, solange dies zum Nachweis der Einwilligung erforderlich ist oder bis die Einwilligung widerrufen wird, soweit keine längere gesetzliche Aufbewahrung erforderlich ist.

19. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO gemäß Art. 21 DSGVO,
Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [E-Mail-Adresse].

Widerspruch bei Direktwerbung

Soweit wir Ihre Daten für Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verwenden.

20. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für uns zuständige Aufsichtsbehörde:

[Name der Landesdatenschutzbehörde]
[Anschrift]
[Telefon]
[Website]

21. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Soweit wir personenbezogene Daten zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags erheben, ist die Bereitstellung dieser Daten erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung in der Regel nicht bearbeiten, keinen Vertrag mit Ihnen schließen oder die Lieferung nicht durchführen.

22. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

[Wenn Bonitätsprüfung, Rechnungskauf mit Scoring oder andere automatisierte Prozesse genutzt werden: diesen Abschnitt zwingend anpassen.]

23. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand 23. September 2026. Wir passen sie an, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslagen, Änderungen unserer Website, neuer Dienste oder geänderter Verarbeitungen erforderlich wird.